センターが調査・研究を進めてきた課題を分野別に紹介します。
2020年10月に会員団体の自治体で働く職員を対象に「自治体職員アンケート調査」を実施し、行政の最前線で働く職員が日々の業務の中で感じることや思いなどを記述式で回答いただきました。人員不足による長時間労働、他自治体との情報共有の必要性、市民との関係性、緊急時の対応についてなど多岐にわたる課題が浮き彫りとなり、出された回答をカテゴリーに分け、分析を行いました。今後、さらにこれらを深堀して、調査研究を進めていきます。